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关于Odoo技术支持

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  • 解答您在使用标准Odoo数据库时可能遇到的问题(例如:无法关闭销售点(POS)或无法找到销售KPI等)
  • 有关您的帐户、服务订阅或账单的问题
  • 解决故障(不包括因配置错误或定制化等原因而导致的阻塞问题或意外行为)
  • 升级到新版本后,测试数据库可能出现的问题

未经您的同意,Odoo技术支持不会更改您的数据库。我们会提供所需资料和指导,以便您自行解决故障。

另请参阅:

  • 需要我们了解您的业务流程以便帮助您应用数据库的问题
  • 有关如何使用我们的软件的培训(我们会指导您使用我们的众多学习资源)
  • 将文件导入您的数据库
  • 有关应用程序和数据库应用配置的指引
  • 如何设置配置模型(例如:库存路线、付款条件、仓库等)
  • 对您自己的服务器或Odoo部署的系统进行任何干预
  • 对自己的第三方账户(Ingenico、Authorize、UPS 等)进行任何干预
  • 与Odoo或第三方完成的特定开发项目或定制功能相关的问题或事项(只针对您的数据库设立,或涉及代码)
  • 获取上述技术服务,您需要有 服务套装。您使用服务套装时,我们的顾问将分析您的业务运行模式,指引您如何充分利用Odoo数据库的各种功能。我们会为您处理全部配置设定工作,并指导您如何使用Odoo。 另请参阅: 升级

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