Wie wir Ihre Privatsphäre schützen
auf Odoo.com und wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen
Odoo SA und seine Tochtergesellschaften bieten viele Dienstleistungen an, die Sie bei der Führung Ihres Unternehmens unterstützen, einschließlich einer Plattform zum Hosten Ihrer eigenen Odoo-Datenbank. Im Rahmen dieser Dienstleistungen erfassen wir Daten über Sie und Ihr Unternehmen. Diese Daten sind nicht nur für die Erbringungen unserer Dienstleistungen unerlässlich, sondern auch entscheidend für die Sicherheit unserer Dienstleistungen und all unserer Nutzer.
In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche Daten erfasst werden, warum sie erfasst werden und wie wir sie verwenden.
Informationen, die wir sammeln
Die meisten personenbezogenen Daten, die wir sammeln, werden von unseren Benutzern direkt bereitgestellt, wenn sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen. Andere Daten werden durch die Aufzeichnung von Interaktionen mit unseren Diensten erfasst.
Konto- & Kontaktdaten: Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, um eines unserer Produkte zu nutzen oder herunterzuladen oder um eine unserer Dienstleistungen zu abonnieren (Odoo Online, kostenlose Testversion, Odoo Apps, Odoo.sh usw.), oder wenn Sie eines unserer Kontaktformulare ausfüllen, geben Sie uns freiwillig bestimmte Informationen. Dazu gehören in der Regel Ihr Name, der Name Ihres Unternehmens, E-Mail-Adresse und manchmal Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift (wenn eine Rechnung oder eine Lieferung erforderlich ist), Ihre Branche und Ihr Interesse an Odoo sowie ein persönliches Passwort.
Wir erfassen oder speichern niemals Kreditkartendaten unserer Kunden, verlassen uns bei der Kreditkartenabwicklung stets auf vertrauenswürdige, PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister , auch für wiederkehrende Zahlungen.
Bewerberdaten: Wenn Sie sich auf unserer Website oder über einen Arbeitsvermittler um eine Stelle bewerben, erfassen wir in der Regel Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer) sowie alle Informationen, die Sie in Ihrem Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf mit uns teilen.
Wenn wir uns entschließen, Ihnen ein Stellenangebot zu unterbreiten, werden wir Sie außerdem bitten, zusätzliche persönliche Angaben zu machen, die zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und der Anforderungen des Personalmanagements notwendig sind.
Wir werden Sie nicht um Informationen bitten, die für den Einstellungsprozess nicht notwendig sind. Insbesondere werden wir niemals Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, politischen Meinungen, religiösen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit oder Ihr Sexualleben erheben.
Browserdaten:
Wenn Sie unsere Website besuchen und auf unsere Online-Dienste zugreifen, erkennen und speichern wir Ihre Browsersprache und Geolokalisierung,
um Ihr Erlebnis entsprechend Ihrem Land und Ihrer bevorzugte Sprache anzupassen.
Unsere Server zeichnen auch passiv eine Zusammenfassung der von Ihrem Browser gesendeten Informationen für statistische, sicherheitstechnische und rechtliche Zwecke auf:
Ihre IP-Adresse, die Zeit und das Datums Ihres Besuchs, Ihre Browserversion and -plattform und die Webseite,
die Sie auf unsere Website
verwiesen hat.
Ihr Browser kann auch verwendet werden, um Ihre aktuellen Sitzungsdaten mithilfe eines Sitzungscookies zu speichern und abzurufen
(siehe auch den Abschnitt Cookie für weitere Einzelheiten).
Formularschutz: Einige Formulare auf unserer Website können durch Google reCAPTCHA geschützt sein. Diese Technologie stützt sich auf Heuristiken, die auf technischen Merkmalen Ihres Browsers und Geräts basieren, und kann auch spezifische Google-Cookies verwenden. Siehe auch die Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen von Google im Abschnitt Drittanbieter weiter unten.
Kundendatenbanken: Wenn Sie eine Odoo-Cloud-Dienstleistung abonnieren und Ihre eigene Odoo-Datenbank erstellen (zum Beispiel mit einer Testversion), sind jegliche von Ihnen in Ihre Datenbank eingegebene oder hochgeladene Informationen oder Inhalte Ihr Eigentum und Sie haben die volle Kontrolle darüber.
Ähnlich verhält es sich, wenn Sie eine lokale Datenbank auf der Odoo-Upgrade-Website hochladen: Sie sind Eigentümer der darin enthaltenen Daten.
Diese Daten enthalten oft persönliche Informationen, zum Beispiel: Ihre Mitarbeiterliste, Ihre Kontakte und Kunden, Ihre Nachrichten, Bilder, Videos usw. Wir sammeln diese Informationen immer nur in Ihrem Namen und Sie bleiben immer der Eigentümer dieser Daten und behalten die volle Kontrolle darüber.
Aufzeichnung der kostenlosen Testsitzung: Wenn Sie eine kostenlose Testversion auf unserer Odoo Cloud starten, können Sie der Aufzeichnung des Beginns Ihrer kostenlosen Testsitzung zustimmen, um uns zu helfen, die Benutzererfahrung unserer Produkte zu verbessern.
Wenn Sie zustimmen, werden unter anderem Informationen darüber erfasst, was in den ersten zwei Stunden Ihrer kostenlosen Testversion auf dem Bildschirm zu sehen ist , sowie über Ihre Interaktionen mit unseren Apps (worauf Sie klicken, welches Menü Sie öffnen usw.). Diese Daten werden in Form eines Videos zusammengefasst, das unsere Experten für das Benutzererlebnis für eine begrenzte Zeit ansehen können.
Dies wird wahrscheinlich einige personenbezogene Daten wie Namen, E-Mails, Telefonnummern, Bilder enthalten, je nachdem, welche realen Informationen Sie während der Aufzeichnung in Ihre Datenbank eingeben. Passwortfelder und andere sensible Felder werden automatisch von der Aufzeichnung ausgeschlossen, aber wir können nicht völlig ausschließen, dass einige sensible Informationen aufgezeichnet werden, je nachdem, wo Sie sie eintippen.
Die anderen Abschnitte dieser Datenschutzrichtlinie erläutern:
- wie wir diese Daten verarbeiten,
- wie lang wir diese aufbewahren,
- und wie Sie auf diese Daten zurgreifen oder die Löschung beantragen können
- und welche Drittanbieter damit verbunden sind.
Wenn Sie Ihre Zustimmung nicht geben oder wenn wir Ihnen nicht die Möglichkeit bieten, einzuwilligen, wird Ihre Testsitzung nicht aufgezeichnet und es werden keine Daten zu diesem Zweck erhoben.
Github.com-Kontodaten: Wenn Sie sich auf der Odoo.SH-Plattform anmelden und Ihr Projekt erstellen, benötigt die Plattform eine Autorisierung für den Zugriff auf Ihr Github.com-Konto, die ein OAuth-Token enthält, das den Zugriff auf Ihr Konto und später auf den Inhalt Ihres Projekt-Repositorys ermöglicht.
In-App-Kauf-Transaktionsdaten: Wenn Sie Odoo auf der Odoo Cloud oder auf Ihren eigenen, selbst gehosteten Systemen verwenden, können einige optionale „In-App-Kauf“-Dienstleistungen standardmäßig aktiviert sein. Dazu gehören in der Regel automatische Vervollständigungsfunktionen, die Ihnen die schnelle Eingabe von Kunden- und Lieferanteninformationen erleichtern, sowie die Integration von Drittanbietern zum Senden und Empfangen von SMS, Briefen usw.
Wenn Sie diese Dienste mit oder ohne Zahlung nutzen, werden einige notwendige Transaktionsdaten an die Odoo-Cloud-Dienste übermittelt und müssen an die Dienste von Drittanbietern weitergegeben werden, um den Dienst ausführen zu können. Die detaillierte Datenschutzrichtlinie für jeden Dienst finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinie für In-App-Einkäufe .
Die In-App-Kauf-Dienste sind immer optional, auch wenn sie standardmäßig aktiviert sind, und in der In-App-Kauf-Datenschutzrichtlinie wird auch erklärt, wie Sie diese Dienste abbestellen können.
Wie wir diese Informationen nutzen
Konto- & Kontaktdaten: Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, Ihre Anfragen zu beantworten und Rechnungen und Konten zu verwalten. Wir können diese Daten auch zu Marketing- und Kommunikationszwecken verwenden (unsere Marketingnachrichten enthalten immer eine Möglichkeit, diese jederzeit abzubestellen). Wir verwenden diese Daten auch in aggregierter/anonymisierter Form, um Servicetrends zu analysieren.
Wenn Sie sich für die Teilnahme an einer auf unserer Website veröffentlichten Veranstaltung angemeldet haben, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Namen Ihres Unternehmens an unseren lokalen Veranstalter und an die Sponsoren der Veranstaltung weitergeben, und zwar sowohl zu Direktmarketingzwecken als auch zur Erleichterung der Vorbereitung und Buchung der Veranstaltung.
Wenn Sie Interesse an der Nutzung von Odoo bekundet oder anderweitig darum gebeten haben, von einem Odoo-Dienstleistungsanbieter kontaktiert zu werden, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Namen Ihres Unternehmens auch an einen unserer offiziellen Partner in Ihrem Land oder Ihrer Region weitergeben, um Sie zu kontaktieren und Ihnen ihre Hilfe und Dienstleistungen vor Ort anzubieten.
Bewerberdaten: Wir werden diese Informationen nur für unser Einstellungsverfahren verarbeiten, um Ihre Bewerbung zu bewerten und zu verfolgen sowie im Rahmen der Vorbereitung Ihres Vertrags, falls wir uns entscheiden, Ihnen ein Stellenangebot zu unterbreiten. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.
Browsedaten: Diese automatisch aufgezeichneten Daten werden anonym analysiert, um unsere Dienste auszubauen und zu verbessern. Google reCAPTCHA kann auch zu Sicherheitszwecken verwendet werden, um einen Missbrauch unserer Dienste zu verhindern. In diesem Fall verarbeiten wir nur die anonyme Punktzahl, die reCAPTCHA anhand Ihres Browsers und Geräts ermittelt.
Wir werden diese Daten nur dann mit Ihren personenbezogenen Daten in Verbindung bringen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zu Sicherheitszwecken bei Verstoß gegen unsere Nutzungsrichtlinie.
Kundendatenbank: Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur in Ihrem Namen, um die von Ihnen abonnierten Dienstleistungen zu erbringen, und auf der Grundlage der Anweisungen, die Sie bei der Registrierung oder Konfiguration Ihrer Dienstleistung und Ihrer Odoo-Datenbank ausdrücklich erteilt haben.
Unsere Kundendienstmitarbeiter und -ingenieure können in begrenztem und angemessenem Umfang auf diese Informationen zugreifen, um Probleme mit unseren Dienstleistungen zu lösen, auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin zu Supportzwecken, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Sicherheit unserer Dienstleistungen im Falle eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsrichtlinie zu gewährleisten.
Aufzeichnung der kostenlosen Testsitzung: Der Zweck dieser Aufzeichnungen ist die Verbesserung unserer Produkte: Sie werden ausschließlich von unserem F&E-Team für Benutzerfreundlichkeit, das Ihre Daten streng vertraulich behandeln wird, eingesehen und analysiert. Anhand der Aufzeichnungen können sie die ersten Schritte eines Benutzers in Odoo nachvollziehen und die Benutzerfreundlichkeit entsprechend verbessern.
Die Aufnahmen werden mit den von FullStory bereitgestellten Tools (siehe Liste der Dienstleistungsanbieter), unter strenger Geheimhaltung verarbeitet und gespeichert.
Die anderen Abschnitte dieser Datenschutzrichtlinie erläutern:
- was aufgezeichnet wird,
- wie lang wir diese aufbewahren,
- und wie Sie auf diese Daten zurgreifen oder die Löschung beantragen können.
Github.com-Kontodaten:
Während der Konfigurationsphase Ihres Odoo.SH-Projekts verwendet die Plattform Ihr OAuth-Token, um das Github.com-Projekt
einzurichten, das Sie für Odoo.SH verwenden werden, einschließlich der erforderlichen Webhooks und des Deployment-Schlüssels, damit Odoo.SH
jeden Commit erkennen kann, den Sie an Ihr Projekt-Repository senden. Das OAuth-Token wird nicht gespeichert und wird gelöscht, sobald Sie Ihre Odoo.SH-Sitzung schließen oder nach 2 Tagen.
Der Inhalt Ihres Projekt-Repositorys wird so lange gespeichert, wie Ihr Odoo.SH-Abonnement aktiv ist, um den Dienst selbst bereitstellen zu können.
Unsere Kundendiensttmitarbeiter und -ingenieure können in begrenztem und angemessenem Umfang auf diese Informationen zugreifen, um Probleme mit unseren Dienstleistungen zu lösen, auf Ihren ausdrücklichen Wunsch zu Supportzwecken, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Sicherheit unserer Dienstleistungen im Falle eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsrichtlinie zu gewährleisten.
In-App-Kauf-Transkationsdaten: Die detaillierte Datenschutzrichtlinie für jede Dienstleistung finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinie für In-App-Einkäufe .
Zugriff auf Ihre Daten
Zugriff auf Ihre persönlichen Daten sowie deren Aktualisierung oder Löschung
Konto- & Kontaktdaten: Sie haben das Recht auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zuvor zur bereitgestellt haben, zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Sie können dies jederzeit tun, indem Sie sich mit Ihrem persönlichen Konto auf Odoo.com anmelden. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre personenbezogenen Daten aus einem legitimen Grund dauerhaft löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst , um dies anzufragen. Wir werden die nötigen Schritte einleiten, um Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft zu löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diese aufzubewahren (zum Beispiel aus Gründen der Verwaltung, Rechnungsstellung und des Steuerberichtswesen).
Bewerberdaten: Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Zugriff auf Ihre Bewerberdaten zu erhalten, sie zu aktualisieren oder zu löschen. Am einfachsten ist es, wenn Sie auf die letzte Nachricht antworten, die Sie mit unseren Mitarbeitern der Personalabteilung ausgetauscht haben.
Kundendatenbank: Sie können alle Daten, die Sie in Ihren auf Odoo.com gehosteten Datenbanken erhoben haben, jederzeit mit Ihren Administratorzugangsdaten verwalten und alle darin gespeicherten personenbezogenen Daten ändern oder löschen.
Sie können jederzeit ein vollständiges Backup Ihrer Datenbank über unser Bedienfeld exportieren, um es zu übertragen oder um Ihre eigenen Backups/Archive zu verwalten. Sie sind für die Verarbeitung dieser Daten unter Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen verantwortlich.
Sie können auch jederzeit die Löschung Ihrer gesamten Datenbank über Ihr Bedienfeld beantragen.
Wenn Sie die Dienstleistungen für Odoo-Datenbank-Upgrades nutzen, werden Ihre Daten automatisch gelöscht,
nachdem das Upgrade erfolgreich abgeschlossen wurde, und können auch auf Ihren Wunsch hin gelöscht werden.
Aufzeichnung der kostenlosen Testsitzung: Sie können jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen, um Zugriff auf die Aufzeichnung Ihrer Testsitzung zu erhalten oder deren Löschung zu beantragen (siehe Kontaktdaten weiter unten). Bitte geben Sie den URL-Namen Ihrer Datenbank an (z. B. meinedatenbank.odoo.com ), damit wir die entsprechende Aufzeichnung finden können. Aufzeichnungen werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Wenn Ihre Testsitzung älter ist,
existieren diese Daten nicht mehr.
Die anderen Abschnitte dieser Datenschutzrichtlinie erläutern:
- was aufgezeichnet wird,
- wie wir diese Daten verarbeiten,
- wie lang wir diese aufbewahren
- und welche Drittanbieter damit verbunden sind.
Github.com-Kontodaten: Sie können die von Ihrem Github.com-Konto erhobenen Projekt-Repository-Daten direkt auf Odoo.SH einsehen und verwalten.
Sie können die Löschung dieser Informationen jederzeit über Ihr Bedienfeld auf Odoo.SH beantragen.
Sie können auch die Löschung Ihres Github.com-OAuth-Token beantragen, indem Sie sich einfach von Odoo.SH abmelden.
In-App-Kauf-Transkationsdaten: Die detaillierte Datenschutzrichtlinie für jede Dienstleistung finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinie für In-App-Einkäufe .
Aufbewahrungsfrist: Aus Sicherheitsgründen behalten wir eine Kopie Ihrer Daten in unseren Backups, auch nachdem sie von unseren Live-Systemen vernichtet wurden. Siehe Datenaufbewahrung für weitere Einzelheiten.
Sicherheit
Wir sind uns bewusst, wie wichtig und sensibel Ihre personenbezogenen Daten sind, und wir ergreifen eine Vielzahl von Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Informationen sicher verarbeitet, gespeichert und vor Datenverlust und unbefugtem Zugriff geschützt werden. Eine ausführliche Beschreibung unserer technischen, administrativen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in unserer Sicherheitsrichtlinie.
Drittanbieter/Unterverarbeiter
Um unseren Betrieb zu unterstützen, vertrauen wir auf mehrere Dienstleistungsanbieter. Sie helfen uns bei unterschiedlichen Dienstleistungen wie Zahlungsverarbeitung, Webbesucheranalyse, Cloud-Hosting, Marketing und Kommunikation.
Wenn wir Daten mit diesen Dienstleistungsanbietern teilen, stellen wir stets sicher, dass sie diese gemäß der Datenschutzgesetzgebung verwenden und dass die für uns durchgeführte Verarbeitung nur für bestimmte Zwecke und gemäß einem spezifischen Datenverarbeitungsvertrags geschieht.
Unten finden Sie eine Liste der Dienstleistungsanbieter, mit denen wir derzeit zusammenarbeiten, warum wir diese nutzen und welche Art Daten wir mit ihnen teilen.
In-App-Kauf: Die Liste der Drittanbieter für jede In-App-Kauf-Dienstleistung finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinie für In-App-Einkäufe .
A. Unterverarbeiter
Odoo ist der Verantwortliche oder Verarbeiter der Daten, die diese Drittanbieter im Namen
von Odoo verarbeiten.
Wichtig: Aufgrund der großen Unterschiede bei den Ressourcen und Dienstleistungen, die von diesen Unterverarbeitern bereitgestellt werden, können Odoo-Kunden den Unterverarbeiter, der für die Verarbeitung ihrer Daten verwendet wird, nicht auswählen. Sie können jedoch ihre Haupt-Hosting-Region wählen (siehe den Abschnitt Datenstandort ).
| Unterverarbeiter | Zweck | Geteilte Daten |
|---|---|---|
|
OVHCloud SAS Datenschutz & Sicherheit |
Infrastruktur und Hosting von Odoo.com (Produktion + Backups), Odoo SaaS (Produktion + Backups), Odoo.SH (Backups), DDoS-Schutz. |
Derzeit von OVHCloud gehostet: Produktionsdaten von Odoo.com und von damit verbundenen Dienstleistungen,
einschließlich Kundendatenbanken in Odoo Online (SaaS) und die Dienstleistungen für Odoo-Datenbank-Upgrades, einschließlich
Kundendatenbanken, die derzeit aktualisiert werden; Backup-Daten für alle Odoo-Clouddienste.
Datenzentrenzertifizierungen: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR. |
|
Google Cloud EMEA Ltd Datenschutz & Sicherheit |
Infrastruktur und Hosting von Odoo.com (Produktion + Backups), Odoo SaaS (Produktion + Backups), Odoo.SH (Produktion + Backups), DDoS-Schutz. |
Derzeit von Google gehostet: Produktionsdaten von Odoo.com und von damit verbundenen Dienstleistungen,
einschließlich Kundendatenbanken in Odoo Online (SaaS) und Odoo.SH (PaaS), und die Dienstleistungen für Odoo-Datenbank-Upgrades,
einschließlich Kundendatenbanken, die derzeit aktualisiert werden; Backup-Daten für alle Odoo-Clouddienste.
Datenzentrenzertifizierungen: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR . |
|
Amazon Web Services, Inc. Datenschutz & Sicherheit |
Infrastruktur und Hosting (legacy) |
Derzeit von AWS gehostet: Die Dienstleistungen für Odoo-Datenbank-Upgrades für Kundendatenbanken,
die auf der webbasierten Legacy-Upgradeplattform,
hochgeladen oder vorher auf dieser Legacy-Plattform mit benutzerdefinierten Scripts gestartet wurden
oder die in einer ausgedienten Version OpenERP v6.1 gestartet wurden.
Neuere Upgrades, die mit dem Befehlszeilen-Skript oder der neuen webbasierten Version gestartet wurden, werden nicht auf AWS verarbeitet.
Datenzentrenzertifizierungen: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR |
|
FullStory Sicherheit & Datenschutz DSGVO-Information Cookie-Richtlinie |
Zeitweise Aufzeichnung der kostenlosen Testversion für Benutzer, die ihre Zustimmung für das Programm zur Verbesserung des Benutzererlebnisses gegeben haben. | Geteilt mit FullStory: Video-ähnliche Aufzeichnungen Ihres Bildschirms während der ersten 2 Stunden Ihrer kostenlosen Testsitzung + FullStory-Cookie. |
B. Drittverarbeiter und Verantwortliche
Odoo ist der Verantwortliche der Daten, die diese Drittanbieter im Namen von Odoo als Auftragsverarbeiter verarbeiten, oder sie erhalten solche Daten als Verantwortliche für den konkreten Zweck der Erbringung der Dienstleistungen, zu denen sie vertraglich verpflichtet wurden.
| Dienstleistungsanbieter | Zweck | Geteilte Daten |
|---|---|---|
| Paypal PCI • Datenschutz & Sicherheit |
Zahlungsverarbeitung auf Odoo.com |
Geteilt mit Paypal: Bestelldetails (Betrag, Beschreibung, Referenz), Name und E-Mail des Kunden
Nur von Paypal gespeichert: Kreditkarteninformationen. |
|
Ingenico-Zahlungsdienste PCI • Datenschutz |
Zahlungsverarbeitung auf Odoo.com |
Geteilt mit Ingenico: Bestelldetails (Betrag, Beschreibung, Referenz), Name und E-Mail des Kunden.
Nur von Ingenico gespeichert: Kreditkarteninformationen. |
|
Stripe PCI • Datenschutz & Sicherheit |
Zahlungsverarbeitung auf Odoo.com |
Geteilt mit Stripe: Bestelldetails (Betrag, Beschreibung, Referenz), Name und E-Mail des Kunden.
Nur von Stripe gespeichert: Kreditkarteninformationen. |
|
Adyen PCI • Datenschutz • AGB |
Zahlungsverarbeitung auf Odoo.com |
Geteilt mit Adyen: Bestelldetails (Betrag, Beschreibung, Referenz), Name und E-Mail des Kunden.
Nur von Adyen gespeichert: Kreditkarteninformationen. |
|
OneSignal Datenschutz & Sicherheit |
In-Browser-Push-Benachrichtigungen für Besucher von Odoo.com |
Geteilt mit OneSignal: Unpersönliche Browserdaten, Geolokalisierungsinformationen, Sprache (keine persönlichen Informationen). Nur von OneSignal gespeichert: IDs von Browser-/Mobilgeräten. |
|
Google Analytics Datenschutz & Sicherheit • Cookie-Arten |
Anonyme Analyse der Websitebesucher.
Verweigerung der Zustimmung |
Geteilt mit Google Analytics: Unpersönliche Browserdaten, anonymisierte IP, Geolokalisierungsinformationen, Sprache (keine persönlichen Informationen) |
|
Google reCAPTCHA Datenschutz & Sicherheit |
Formularschutz. | Genutzt von Google reCAPTCHA: Browser- und Geräteeigenschaften, Google-Cookies. |
|
Acuity-Terminplanung Datenschutz & Sicherheit |
Planung von Demos/Meetings auf Odoo.com | Geteilt mit Acuity: Jegliche vom Benutzer in das Planungsformular eingegebene personenbezogenen Daten: Name und Kontaktinformationen, Grund der Anfrage usw. |
|
Clearbit Datenschutz & Sicherheit |
Entnahme von geschäftlichen Informationen zur Suche von Interessenten |
Entnommen von Clearbit für Besucher aus Unternehmen, die sich in der EU befinden: Name, Branche, geschätzte Größe, geschätzter Umsatz, Website, Social Media und allgemeine Kontaktinformationen.
Entnommen von Clearbit für Besucher aus Unternehmen, die sich nicht in der EU befinden: dasselbe wie für Unternehmen aus der EU sowie Kontaktinformationen für Geschäftsführer, falls bekannt. |
|
CloudFlare Sicherheit & Datenschutz • Cookie-Richtlinie |
Verteiltes Caching von statischen Ressourcen und Bildern von Odoo.com | Genutzt von CloudFlare: Browser- und Geräteeigenschaften, CloudFlare-Cookies. |
Datenaufbewahrung
Konto- & Kontaktdaten: Wir werden diese Daten nur so lange aufbewahren, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, wie in dieser Richtlinie dargelegt, einschließlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, oder so lange, wie es für die Durchführung einer legitimen und angemessenen Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist.
Bewerberdaten: Wenn wir Sie nicht einstellen, können wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten bis zu 3 Jahre lang aufbewahren, um Sie bei neuen Stellenangeboten erneut zu kontaktieren, es sei denn, Sie bitten uns darum, dies nicht zu tun. Wenn wir Sie einstellen, werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihres Arbeitsvertrags und danach für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert, die in dem Land gilt, in dem wir Sie eingestellt haben.
Browserdaten: Wir können diese Daten für maximal 12 Monate aufbewahren, es sei denn, wir müssen sie im Zusammenhang mit einem berechtigten Anliegen in Bezug auf die Sicherheit oder Leistung unserer Dienste aufbewahren, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Alle serverseitigen Sitzungsdaten werden nur für 3 Monate aufbewahrt, wenn sie aktiv genutzt werden, ansonsten werden sie nach 7 Tagen gelöscht.
Kundendatenbanken: Wir werden diese Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung der von Ihnen abonnierten Dienstleistungen erforderlich ist. Bei Datenbanken, die in der Odoo Cloud gehostet werden, wird Ihre Datenbank, wenn Sie die Dienstleistung kündigen, 3 Wochen lang deaktiviert (die Schonfrist, in der Sie Ihre Meinung ändern können) und dann vernichtet. Bei Datenbanken, die auf der Website für Odoo-Datenbank-Upgrades hochgeladen wurden, wird Ihre Datenbank bis zu 4 Monate nach dem letzten erfolgreichen Upgrade aufbewahrt und kann auf Anfrage auch früher gelöscht werden.
Aufzeichnung der kostenlosen Testsitzung: Die Aufzeichnungen werden automatisch nach 2 Monaten gelöscht und können früher gelöscht werden, wenn sie verarbeitet oder als irrelevant angesehen werden, oder auf Anfrage.
Github.com-Kontodaten: Wir bewahren diese Daten so lange auf, wie Ihr Odoo.SH-Abonnement aktiv ist, mit Ausnahme des OAuth-Tokens, das nach 2 Tagen gelöscht wird, oder sobald Sie sich von Odoo.SH abmelden.
In-App-Kauf-Transkationsdaten: Die detaillierte Datenschutzrichtlinie für jede Dienstleistung finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinie für In-App-Einkäufe .
Aufbewahrungsfrist: Im Rahmen unserer Sicherheitsrichtlinie versuchen wir stets, Ihre Daten vor
versehentlicher oder böswilliger Löschung zu schützen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten (Konto- & Kontaktdaten) auf Ihren Wunsch hin aus unserer Datenbank löschen, oder wenn Sie personenbezogene Daten aus Ihrer Datenbank (Kundendatenbank) löschen, oder wenn Sie Ihre gesamte Datenbank löschen, werden diese Daten nicht sofort aus unseren gesicherten und unveränderbaren Backup-Systemen gelöscht. Die personenbezogenen Daten können bis zu 12 Monate lang in diesen Backups aufbewahrt werden, bis sie automatisch vernichtet werden.
Wir verpflichten uns, diese Backups Ihrer gelöschten Daten zu keinem anderen Zweck als zur Aufrechterhaltung der Integrität
unserer Backups zu verwenden, es sei denn, Sie oder das Gesetz zwingen uns, dies zu tun.
Physischer Datenstandort/Datenübermittlung
Hosting-Services
Hosting-Standorte: Kundendatenbanken werden in der Odoo-Cloud-Region gehostet, die ihrem Standort am nächsten liegt, und sie können einen Wechsel der Region beantragen (je nach Verfügbarkeit):
- Amerika: Kanada , Vereinigte Staaten
- Europa: Frankreich , Belgien
- Asien & Pazifik: Singapur, Taiwan
- Naher Osten & Südasien: Indien
- Ozeanien: Australien
Backup-Standorte: Backups werden auf mehreren Kontinenten kopiert, um unsere Notfallwiederherstellungsziele zu erreichen, und befinden sich in den folgenden Ländern, unabhängig von der ursprünglichen Hosting-Region:
- Kanada
- Frankreich
- Belgien
- Niederlande
Für ausführliche Informationen zu unseren Hosting-Services, siehe unsere Cloud-Hosting-Dienstleistungsvereinbarung.
Standorte der Odoo-Datenbanken-Upgrades: Kundendatenbanken werden am aktuellen Hosting-Standort (siehe oben) oder auf einem Upgrade-Server in Frankreich oder Belgien aktualisiert.
: Für Kunden, die sich über die EU-Datenschutzbestimmungen Gedanken machen, sind die Länder mit einem in den obigen Listen in der EU oder unterliegen derzeit einer Angemessenheitsentscheidung der EU-Behörden.
In-App-Kauf-Transkationsdaten: Die detaillierte Datenschutzrichtlinie für jede Dienstleistung finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinie für In-App-Einkäufe .
Aufzeichnung der kostenlosen Testsitzung: Die aufgezeichneten Daten werden von FullStory (siehe unsere Dienstleistungsanbieter) in Google-Cloud-Datenzentren in den Vereinigten Staaten verarbeitet. Zur Erinnerung: Diese Daten werden nur erfasst, wenn Sie Ihre Zustimmung geben , und werden nur für eine begrenzte Zeit gespeichert.
Internationales Personal
In einigen Fällen kann der Zugriff auf die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten personenbezogenen Daten durch Mitarbeiter von Odoo-SA-Niederlassungen in anderen Ländern erfolgen. Ein solcher Zugriff erfolgt immer zu den gleichen Zwecken und mit den gleichen Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen wie durch unsere eigenen Mitarbeiter vor Ort, sodass alle von uns gebotenen Gewährleistungen weiterhin gelten.
Wir wenden EU-Standardvertragsklauseln an, um unsere Niederlassungen in einer Weise zu verpflichten, die den Datenschutz für die begrenzten und zeitlich begrenzten Datenübermittlungen, die für einen solchen Zugriff erfolgen, ausreichend gewährleistet.
Auskunft an Drittanbieter
Außer wie oben ausdrücklich erwähnt, verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht, tauschen sie nicht aus und geben sie auch nicht auf andere Weise an Dritte weiter. Wir können aggregierte oder nichtidentifizierende Informationen zu Forschungszwecken oder zur Diskussion von Trends oder Statistiken mit Dritten teilen oder offenlegen.
Richtlinienaktualisierungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie zu klarer zu gestalten, um Änderungen an unserer Website zu berücksichtigen oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Der Vermerk „Letzte Aktualisierung“ am oberen Rand der Richtlinie gibt die letzte Überarbeitung an, die auch das Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen ist. Wir erteilen Ihnen Zugriff auf archivierte Versionen dieser Richtlinie, damit Sie die Änderungen einsehen können.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Odoo Kundendienst oder kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse privacy@odoo.com oder per Post:
Odoo S.A. - Data Protection
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Belgium
USt.: BE0477472701
